Գումարի վերադարձի և վերադարձի քաղաքականություն

Սա օրինակելի էջ է:

Ընդհանուր ակնարկ

Մեր գումարի վերադարձի և վերադարձի քաղաքականությունը տևում է 30 օր: Եթե ձեր գնումից անցել է 30 օր, մենք չենք կարող ձեզ գումարի ամբողջական վերադարձ կամ փոխանակում առաջարկել:

Վերադարձի իրավունք ունենալու համար ձեր ապրանքը պետք է չօգտագործված լինի և լինի նույն վիճակում, ինչ դուք ստացել եք: Այն պետք է լինի նաև օրիգինալ փաթեթավորման մեջ։

Մի քանի տեսակի ապրանքներ ազատվում են վերադարձից։ Փչացող ապրանքները, ինչպիսիք են սնունդը, ծաղիկները, թերթերը կամ ամսագրերը, չեն կարող վերադարձվել: Մենք նաև չենք ընդունում այնպիսի ապրանքներ, որոնք ինտիմ կամ սանիտարական ապրանքներ են, վտանգավոր նյութեր կամ դյուրավառ հեղուկներ կամ գազեր:

Լրացուցիչ չվերադարձվող ապրանքներ.

• Նվեր քարտեր
• Բեռնվող ծրագրային արտադրանք
• Առողջության և անձնական խնամքի որոշ պարագաներ

Ձեր վերադարձն ավարտելու համար մենք պահանջում ենք անդորրագիր կամ գնման ապացույց:

Խնդրում ենք ձեր գնումը հետ մի ուղարկեք արտադրողին:

Կան որոշակի իրավիճակներ, երբ միայն մասնակի վերադարձ է տրվում.

• Գիրք՝ օգտագործման ակնհայտ նշաններով
• CD, DVD, VHS ժապավեն, ծրագրակազմ, տեսախաղ, ձայներիզ կամ վինիլային ձայնագրություն, որը բացվել է:
• Ցանկացած իր, որն իր սկզբնական վիճակում չէ, վնասվել է կամ մասերը բացակայում են ոչ մեր սխալի պատճառով:
• Ցանկացած ապրանք, որը վերադարձվում է առաքումից ավելի քան 30 օր հետո

Փոխհատուցումներ

Երբ ձեր վերադարձը ստացվի և ստուգվի, մենք ձեզ էլ-նամակ կուղարկենք՝ տեղեկացնելով, որ ստացել ենք ձեր վերադարձված ապրանքը: Մենք նաև կտեղեկացնենք ձեզ ձեր վերադարձի հաստատման կամ մերժման մասին:

Եթե դուք հաստատված եք, ապա ձեր գումարի վերադարձը կմշակվի, և վարկը ավտոմատ կերպով կկիրառվի ձեր կրեդիտ քարտի կամ վճարման սկզբնական եղանակի վրա՝ որոշակի օրերի ընթացքում:

Ուշացած կամ բացակայող փոխհատուցում

Եթե դեռ գումարի վերադարձ չեք ստացել, նախ նորից ստուգեք ձեր բանկային հաշիվը:

Այնուհետև դիմեք ձեր վարկային քարտի ընկերությանը, կարող է որոշ ժամանակ տևել, մինչև ձեր գումարի վերադարձը պաշտոնապես հրապարակվի:

Հաջորդը կապվեք ձեր բանկի հետ: Հաճախ վերամշակման ժամանակ կա մինչև գումարի վերադարձը փակցնելը:

Եթե դուք արել եք այս ամենը և դեռ չեք ստացել ձեր գումարի վերադարձը, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ {email address} հասցեով:

Վաճառքի իրեր

Միայն սովորական գներով ապրանքները կարող են հետ վերադարձվել: Վաճառքի ապրանքները չեն կարող վերադարձվել:

Փոխանակումներ

Մենք փոխարինում ենք միայն իրերը, եթե դրանք թերի կամ վնասված են: Եթե Ձեզ անհրաժեշտ է այն փոխանակել նույն ապրանքի հետ, ուղարկեք մեզ նամակ {email address} և ուղարկեք ձեր ապրանքը հետևյալ հասցեին՝ {physical address}:

Նվերներ

Եթե ապրանքը նշվել է որպես նվեր, երբ այն գնել է և անմիջապես ձեզ է ուղարկել, դուք կստանաք նվերի վարկ ձեր վերադարձի արժեքի համար: Վերադարձված ապրանքը ստանալուց հետո ձեզ փոստով կուղարկվի նվեր վկայական:

Եթե գնման ժամանակ ապրանքը չի նշվել որպես նվեր, կամ նվեր տվողը պատվերն ուղարկել է իրեն՝ ավելի ուշ ձեզ տալու համար, մենք նվեր տվողին գումարի վերադարձ կուղարկենք, և նա կիմանա ձեր վերադարձի մասին:

Առաքման վերադարձ

Ձեր ապրանքը վերադարձնելու համար դուք պետք է փոստով ուղարկեք ձեր ապրանքը հետևյալ հասցեին՝ {physical address}:

Դուք պատասխանատու կլինեք վճարելու ձեր սեփական առաքման ծախսերը ձեր ապրանքը վերադարձնելու համար: Առաքման ծախսերը չեն վերադարձվում: Եթե փոխհատուցում եք ստանում, վերադարձի առաքման արժեքը կհանվի ձեր գումարի վերադարձից:

Կախված նրանից, թե որտեղ եք ապրում, ձեր փոխանակված ապրանքը ձեզ հասնելու ժամանակը կարող է տարբեր լինել:

Եթե դուք վերադարձնում եք ավելի թանկ ապրանքներ, կարող եք հաշվի առնել բեռնափոխադրման հետագծման ծառայությունը կամ առաքման ապահովագրություն գնելը: Մենք չենք երաշխավորում, որ մենք կստանանք ձեր վերադարձված ապրանքը:

Օգնությա՞ն է պետք:

Գումարի վերադարձման և վերադարձի հետ կապված հարցերի համար կապվեք մեզ հետ {email} հասցեով: